人工木、樹脂デッキ、合成木材ウッドデッキの通信販売。地球環境に優しい究極のエコデッキ材。腐敗の心配、ササクレの心配が要らない、メンテナンス不要のウッドデッキ。

商品が届くまで

ご注文いただいてから、お客様のお手元に商品が届くまでの流れです。

1.ご注文

ご希望商品を選び、お買い物カゴに入れ、画面の指示に従ってご注文ください。

※ご注文方法の詳細手順はお買い物の仕方をご覧ください。

2.自動返信メールが届きます

ご注文いただくとすぐに、入力したメールアドレス(会員様の場合は、ご登録いただいているメールアドレス)宛てに、自動返信メールが届きますので、内容をご確認ください。

お支払方法・前払い(銀行振込/郵便振替)をご選択いただいたお客様も、後ほど送料を含めたお支払い金額合計をお知らせしますので、お待ちくださいませ。

3.担当スタッフより【ご注文書】が届きます

在庫状況を確認し、担当スタッフより、2のメールアドレス宛てに【ご注文書】を送付いたします。

お支払方法・前払い(銀行振込/郵便振替)をご選択いただいたお客様は、【ご注文書】に記載されている振込先へ、送料を含めたお支払い金額合計をお振込みください。

※オーダーメイド品など、商品によっては、お電話でご注文内容の確認をさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。

4.ご入金確認

お支払方法・前払い(銀行振込/郵便振替)をご選択いただいたお客様は、ご入金確認をさせていただきます。 商品の発送は、ご入金確認後となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

ご入金確認が完了しますと、担当スタッフより 【ご入金ありがとうございました】という件名のメールを送信いたします。

※特にお急ぎの方は、お振込控えを弊社宛てFAX(043-216-8941)にて送付ください。

5.発送準備

在庫がある商品につきましては、発送準備にとりかかります。

※入荷待ち商品、一部・メーカー直送品などは、ご指定いただいた日時の発送が困難な場合があります。 このような商品が含まれている場合は【ご注文書】に記載いたしますので あらかじめご了承くださいませ。

6.出荷、【発送完了メール】が届きます

商品を配送業者さんにお渡しした時点で、弊社スタッフより【発送完了メール】を送信いたします。

商品到着まで、しばらくお待ちくださいませ。

7.お手元に商品が届きます

商品が届きましたら、内容をご確認ください。 なにか不都合な点などがございましたら、すぐに弊社までご連絡ください。

尚、交換・返品に関してはこちらをご覧ください。

■お買い上げ明細書(納品書)について■

お買い上げ明細書は商品に同梱されておりません。 恐れ入りますが、正式ご注文書メールをお控えとして保管して頂きますようお願いいたします。

TEL. 047-470-9174
FAX. 047-470-9179
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